チケットは金券と同じ扱いとなり、紛失・盗難等どのような理由でも再発行は出来ませんので、チケットは公演当日までご自身で大切に保管してください。

無効になることはございません。お手持ちのチケットでご入場いただけます。
但し、ご来場いただけなかった日程のチケット代のご返金はできませんのでご了承ください。

チケットご購入後の払戻しやキャンセル、変更等はいかなる場合でも一切出来ません。あらかじめご了承ください。

営利目的のチケット譲渡・転売は、社団法人 全国コンサートツアー事業者協会が定める約款（第四章 第十五条＜転売の禁止＞）により、固く禁止されております。
個人間売買・オークションサイト・金券ショップ等で購入されたチケットは、その有効性を一切保障されておりません。
会場で譲渡・転売チケットによる入場が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
また公演当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、主催者は一切の責任を負いませんので、ご注意ください。

ご入場時にチケットと引換で着用していただくリストバンドを係員に見せていただくことで、AM9:30から終演までの間、ご自由に会場を出入りできます。
なお、リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程、会場に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全公演日程が終了するまで、絶対にはずさないよう、お願いいたします。

いかなる理由に関わらず、リストバンドの破損、紛失に伴う再発行は一切できません。
リストバンドを着用していない場合はご入場いただけませんので、公演終了まで大切にお取扱いただき、絶対にはずさないよう、お願いいたします。
また、不正入場が発覚した場合は、いかなる理由にかかわらずご退場いただきます。

会場内へはペットボトルのみ持込可能です（ビン・カンは持ち込みできません）
ペットボトルのステージや音響・照明機材エリアへの投げ込みは禁止です。発見した場合、即時退場となります。

ビン・カン類・火薬・花火・自転車・キックボード・プール・水鉄砲や望遠レンズカメラ・ドローン・大型テントなどは禁止です。
折り畳みいすは、フリーエリア・テントシートエリアのみ使用可能です。

クーラーボックスの持ち込みは　フリーエリア・テントエリア・シートエリアのみで可能です。
ライブ客席エリアへの持ち込みは不可となります。
ドリンク類は、会場内の飲食エリア・ドリンクブースでもお買い求めいただけますので、是非ご利用ください。

指定された場所のみで使用可能です。下記のサイズ以内のものが使用可能です。
テント:2.5Mx2.5M程度、シート:1.5Mx1.5M程度

持ち込みいただけます。また、ベビーカーのみであれば、お預かりもインフォメーションで実施します。

充電できる場所はございません。モバイルバッテリーのご利用や事前にしっかりと充電をお願いします。

各キャリアによって、使用状況はことなります。電波状況もできるだけ整えていきますが、混雑時には繋がらない場合もございます。

シャワーのできる場所はございません。
ご希望の場合、パームガーデン内にシャワー付き休憩所「ジャイガハウス」を有料で設けております。詳しくは、こちらをご確認ください。

カメラ、スマートフォン、ビデオカメラ、ICレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影及び録音は一切禁止となります。
このような行為が発覚した場合は、機器を没収した上でご退場いただく場合もございますので、ご注意ください。

会場内へは携帯電話及びデジタルカメラなどの持込は可能ですが、プロ仕様の撮影機器の持込は一切禁止とさせていただきます。
これらの撮影機器による出演アーティスト、LIVE風景の撮影も、一切禁止となります。
場内、場外等のデジカメ、スマホ等での撮影は可能です。

車椅子でのご入場は可能です。会場内に車椅子スペースを設置しております。
ただし、入場を制限しているエリア等もございますので、事前予約をお願いします。
キョードーインフォメーション　057-200-888 （平日11:00～18:00）
また、同伴者がいらっしゃる場合は、同伴者の方もお一人様につき１枚のチケットが必要となりますので、予めご了承ください。
（障害者手帳をお持ちの方１名に対して同伴者１名に限り、¥5,000（税込）で「同伴者チケット」を購入いただけます）
詳しくは、ゲストサポート受付までお越しください。

障害者手帳をお持ちのお客様及び、車椅子・電動車椅子のご利用のお客様専用の介護タクシーをご用意いたします。
移動が不可能な方向けに送迎を行う介護サービスで、事前予約制とさせていただきます。
介護タクシーが必要なお客様は、必ずご来場前に下記までお電話でご連絡頂き、事前予約をお願いいたします。
キョードーインフォメーション　0570-200-888 （11:00～18:00 日・祝休）

運行経路　※JR桜島駅前、もしくは、Osaka Metroコスモスクエア駅をお選び下さい。
午前：JR桜島駅もしくは、Osaka Metroコスモスクエア駅～ゲストサポート受付
午後：ゲストサポート受付～JR桜島駅もしくは、Osaka Metroコスモスクエア駅

運行時間　※下記時間以外は対応出来ません。予めご了承ください。 ※完全予約制
午前：8:00、8:40、9:20、10:00、10:40、11:20、12:00、12:40
午後：18:00、18:40、19:20、20:00、20:40、21:20、22:00
・障害者手帳を確認させていただきます。ご持参いただきますようお願いいたします。
・乗車の遅れが行程を乱す恐れがありますので、予約時間を5分以上遅れられた場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
・予約枠を設けているため、予約枠が埋まり次第受付を終了いたします。

ゲストサポート受付で対応します。 キョードーインフォメーション 0570-200-888 まで事前にお電話ください。 駐車券が完売している場合でも、必ず事前にお問い合わせください。

ご参加いただけます。専用スペースへご案内させていただきますので、 ご来場のお客様は事前に キョードーインフォメーション（TEL:0570-200-888）までお問い合わせください。ゲストサポート受付で対応します。 会場には、医師・看護師も常駐しておりますが、急な体調の変化には対応しきれない場合もございます。 主治医とご相談の上、ご参加をお待ちしております。

舞洲アリーナ内「GIGA BASE」内・「GIGA バス休憩所」「日除けテント」などをご利用いただます。
空調の有無は事前に公式アプリでご確認ください。

SUN AREAに「プレミアムラウンジ」「ジャイガハウス」を設置予定です。SKY AREAは現状設置の予定はございません。

男性・女性更衣室を設置いたします。

会場内に託児所やお子様を預けられる場所はございません。

GIGA BASE・パームガーデン内にKIDS AREAをご用意しております。会場内、アプリのマップ等にてご確認ください。

客席後方にキッズエリアテントをご用意します。
お子様お一人につき保護者2名まで同伴可能でライブをお楽しみいただけます。
収容人数には制限がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様に怪我を負わせる危険行為・モッシュ・ダイブ行為は一切禁止とさせていただきます。
主催者が禁止している行為で、発生した事故・怪我にたいして、応急処置はしますが、一切の責任は負えませんのであらかじめご了承ください。
ライブエリアで発生した危険行為による事故・怪我に関しては当事者同士で事故や怪我に関しての問題解決は行なっていただきますよう、あらかじめご了承の上本フェスティバルにご参加ください。
迷惑行為と判断した場合・またそれを発見した場合は、即時ご退場いただきますのでご注意ください。

会場内に設置の救護エリアまでお越しいただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。
事前にオフィシャルサイトや、会場内のマップ等にて、救護エリアの場所をご確認いただきますよう、お願いいたします。

出演時間、ステージは決定次第、随時ホームページにてお知らせいたします。

雨天決行ですが、台風などの荒天の場合は中止となる場合がございます。
事前に予測される台風の場合は、前日の19:00及び、当日のAM8:00までに状況を随時HPでアナウンスいたします。

傘・日傘に使用は休憩中・転換中・店舗に並んでいる場合のみ使用可能です。周りのお客様に配慮してご使用ください。
ライブ中の客席エリアでの傘の使用は禁止です。

下記をご用意いただくと便利です。
・ビニール袋（ゴミ袋やレジャーシート代わりに、また雨で荷物が濡れるのを防ぐために）
・簡易救急セット（絆創膏・常備薬など）
・日焼け止め
・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ
服装関係で必要なもの：帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー（ハイヒール等でのご来場はおすすめいたしません）
防寒具（長袖の上着）、レインコートやポンチョなどの雨具
・消毒液などの除菌用アルコール

決定した場合に、HPにてお知らせいたします。

会場内にフードエリア・店舗が多数ございます。是非ご利用ください。

入場口付近にクロークを設けさせていただきます。お荷物が多いお客様はご入場時にお預けください。
（¥1,000税込・出し入れ自由・70L袋サイズ）

ペット同伴でのご入場はできません（盲導犬などの補助犬は除く）

複数のアーティストが出演するイベントですので、プレゼント関係はお断りさせていただいております。

特に規制いたしませんが、他のお客様のご迷惑とならない範囲内でお楽しみください。

会場内に設置させていただきます。どなたでもおご利用は可能ですが、車椅子のお客様・お体の不自由なお客様・乳幼児をお連れのお客様・妊娠されているお客様・お年寄りの優先トイレとなります。該当される方がいる場合は譲り合いをお願いします。

決められた喫煙スペース以外はすべて禁煙です。
喫煙される場合は、電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、場内に設置する喫煙スペースをご利用ください。

会場内で電子マネー・QRコード決済をご利用いただけます。
（一部の店舗を除く）会場内でチャージはできませんので、電子マネーには十分チャージを行っておいてください。

グッズ販売は、各日9:30からの販売を予定しております。20:00頃クローズ予定です。
チケットをお持ちでないお客様もお買い求めいただけますが混雑していた場合はお待ちいただく場合がございます。

開催前日までに、「OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 」公式アプリにて掲載いたします。

不良品以外の返品・交換はできません。
不良品だった場合はグッズ販売スタッフにお声がけください。現物を確認させていただき対応いたします。

OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL オフィシャルグッズでは、電子マネー・交通系・クレイジットカード決済をご利用いただだけます。
アーティストグッズに関しては、アーティストにより利用できるものが違いますので「OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 」アプリをご確認ください。

事前の通信販売を実施します。詳細アナウンスまでしばらくおまちください。

OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2023オフィシャルグッズのみ、モバイルオーダーをジャイガアプリで可能です。詳細は後日アナウンスいたします。

グッズ販売スタッフにお声がけいただくか、後日キョードーインフォメーション 0570-200-888 (11:00~18:00 日・祝休み)までお問い合わせください。
現物を確認次第、交換か返品対応させていただきます。

今年のOSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2023ではグッズ購入整理券を導入予定です。
詳しくは、後日アナウンスさせていただきます。

事前にジャイガ特別駐車場のチケットをご購入ください（¥3.500税込） 駐車券の当日券販売はございません。

駐車券をご購入いただいたお客さまのみ、舞洲内の臨時駐車場へ駐車可能です。
駐車券をお持ちでないお客様は、必ずシャトルバスやJTBツアーバスで会場へお越しください。
詳しくは、HP内の“ACCESS”をご確認ください。駐輪場もご用意しております。

2日間の留め置きは出来ませんので、その日ごとに出庫をお願いいたします。

運行を予定しております。詳しくは、HP内の“ACCESS”をご確認ください。

地下鉄「コスモスクエア駅」付近よりシャトルバスを運行します。
JR「桜島駅」からは徒歩では会場までは行けませんのであらかじめご了承ください。

シャトルバスもしくは、新大阪・梅田・天王寺・難波・三宮・京都・名古屋・東京・横浜・岡山・徳島方面からのJTBオフィシャルバスツアーをご利用ください。（https://jtb-entertainment.net/tour/2023/giga/）

特別駐輪券¥2,000（税込）を事前にプレイガイドにてご購入ください。SKY AREAに二輪車駐車場をご用意します。

SKY AREAに臨時駐輪スペースを設置します。

アクセスバスツアー・宿泊付きプランなどをご用意予定です。
詳しくはhttps://jtb-entertainment.net/tour/2023/giga/をご覧ください。